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ネットショップの始め方
2016年1月14日

真のお客様以外の人への対応は疲れます～

こんにちは

幸せ続く
シルクフラワーウェディング
溝口富美子です。

毎度
既に木曜日になってしまったのですが・・
水曜日のネットショップのお話しの続きです

（桜の作品のご注文が増えてきました・・新作も制作中~^^）

真のお客様以外の対応は疲れます～

先週のお話しの続き

その時私が作ったホームページは

”高い生花のブーケの代用として
造花のブーケを選ぶ人”

ウェディングにかかる費用を
出来れば
ブーケで節約したい
本当は生花がいいんだけど、仕方ないから
造花のブーケで済ませたい、
安くてきれいなものがいい。

ふう・・・・・・(*_*;

今ならわかることなのですが

たくさんの方が見に来てくれるネットショップが
たくさん売れるのではない・・と言うこと。

平均的なペルソナの設定で
大きく広げてしまった
ネットショップの入口からは

本当に
シルクフラワーブーケに興味を持ち
その良さを知って
買いたいと思っている方以外の方も
たくさんご来店になり・・

結果
真に作品を求めている方以外人への対応に
振り回され、手を取られ、
気もちとのずれに落ち込み
へとへとになっていくのです。

ペルソナを
細かく設定する意味は

ネットショップの入口を小さくすること

・・それが

真のお客様へ
最短で十分な対応ができる

小さなショップには
必須なことだったのです。

”小さな入り口”

それが

次のキーワードになります。

溝口富美子
ウェディングブーケ.jp
http://www.weddingbouquet.jp

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みぞぐちふみこ

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